闲鱼买家退货会影响卖家信誉吗

闲鱼买家退货确实会影响卖家信誉。平台系统会记录退货率，高退货率会导致卖家账号权重下降。商品描述与实物不符、质量问题、发错货等退货原因，平台会判定为卖家责任。这种情况会在卖家店铺页面显示，其他买家看到后购买意愿降低。连续出现3次及以上卖家责任退货，闲鱼会限制店铺部分功能。卖家需要提供详细准确的商品信息，如实描述商品瑕疵，确保发货前仔细检查，才能减少退货对信誉的影响。

退货本身不直接扣分，但处理方式影响信誉。买家发起退货后，卖家拒绝或拖延处理会被平台判定为服务不佳。24小时内未响应退货申请，系统会自动同意买家请求。卖家同意无理由退货，平台会记录为"良好服务"。提供免费退货运费险的店铺，买家退货率反而降低15%左右。卖家可以主动与买家沟通解决问题，避免退货发生。售后响应速度快、处理得当的卖家，店铺评分会提高，转化率增加。