当当可以退货吗

当当网支持7天无理由退货服务，消费者收到商品后可在7天内申请退换货。商品需保持原包装完好，不影响二次销售。电子产品需保证配件齐全，服装类需吊牌未剪。退款会在审核通过后3-5个工作日原路返回，退货运费由买家承担。特殊情况如商品质量问题，当当承担往返运费。消费者可在订单详情页面找到"申请售后"按钮，按照提示操作即可完成退货流程。

当当退货流程便捷，用户通过手机APP或网站提交申请后，客服会在24小时内审核。系统会生成电子退货单，消费者可将商品交给快递员。大件商品如家具、家电，当当提供上门取件服务。退货进度可在"我的订单"中实时查看。当当与多家快递公司合作，确保退货包裹安全送达。用户收到退款后，可在账户余额中查看明细，也可选择提现至银行卡。