中信银行消费退款什么时候到账

中信银行消费退款到账时间取决于支付方式。信用卡退款一般在3-5个工作日内完成，储蓄卡退款需要1-3个工作日。线上支付如支付宝、微信的退款通常比银行渠道快1-2天。跨境消费退款时间较长，可能需要7-10个工作日。周末和法定节假日不计入工作日，实际到账时间会顺延。退款金额原路返回，不会收取任何手续费。

中信银行退款处理速度在业内处于中等水平。大额退款（超过5万元）需要额外审核，可能延长2个工作日。退款状态可通过手机银行APP实时查询，显示"处理中"、"已退款"等状态。退款失败的情况较少见，多因账户信息变更导致。客户可拨打客服热线95558查询具体进度，提供交易凭证号能加快查询速度。