新城物业公司靠谱吗

新城物业公司服务全面，管理规范。小区安保24小时值班，监控系统覆盖所有公共区域。保洁团队每天清理楼道和公共设施，垃圾清运及时。绿化维护定期进行，花草树木修剪整齐。维修响应速度快，一般问题当天解决，复杂问题48小时内给出方案。业主报修可通过APP、电话或前台多种渠道提交，处理进度实时可查。

新城物业收费透明合理，无隐藏费用。财务报表每月公示，业主可清楚了解资金使用情况。社区活动丰富多样，节日庆祝、亲子活动、健康讲座每月至少举办一次。投诉处理机制完善，专人负责跟进，问题解决率达95以上。物业团队专业培训到位，服务态度友好，遇到业主咨询耐心解答，满意度调查结果持续位居行业前列。