天猫保价是什么

天猫保价是购物保障服务，消费者购买商品后若出现降价，可在规定时间内申请差价返还。京东、拼多多等平台也提供类似服务，保障期限多为7-30天。手机、家电等高价商品保价需求较大，消费者需保留购买凭证，通过官方渠道提交申请。保价规则明确，同一商品同规格才可申请，促销活动期间除外。

天猫保价提升购物体验，降低消费者决策压力。数据显示，使用保价服务的用户复购率提高约20%。商家通过保价吸引顾客，同时保持价格竞争力。系统自动监控价格变化，消费者无需频繁比价。保价服务已成为电商标配，2022年天猫保价订单量突破1亿单，成为消费者网购的重要保障。