北京公交卡可以退款吗

北京公交卡可以办理退款，需要持卡人携带本人身份证和公交卡到指定网点办理。退款时卡内余额会全额退还，但需扣除工本费5元。办理时间工作日上午9点至下午5点，周末部分网点也提供服务。北京公交客服热线96166可查询具体办理地址。退款仅限本人办理，不可代办，需确保卡片完好无损，有损坏或严重划痕可能无法办理。

退款流程简单快捷，持卡人只需填写申请表并提交材料。北京公交卡包括普通卡、学生卡、老年卡等多种类型，均可办理退款。退款方式可选择现金或转账到指定银行账户。办理完成后约3-5个工作日到账。北京公交官网提供详细退款指南，方便市民提前了解所需材料和流程。退款服务在北京各区的公交枢纽站和主要地铁站均设有专门窗口。