时间:09-18人气:15作者:浅陌初心
高铁开车后改签后仍可退票,但需符合特定条件。旅客在改签后的车次开车前,持有效证件到车站窗口或12306官方渠道办理退票手续,需支付20%退票费。改签后的车次开车后,旅客无法办理退票。特殊情况如自然灾害、列车延误等情况,铁路部门会发布公告允许退票,不收取退票费。旅客需在车次开车后48小时内提交退票申请,通过12306客服或车站服务窗口办理。
退票金额根据改签后的票价计算,不是原票价。改签后的车次开车前退票,系统自动计算应退金额,扣除手续费后原路返回支付账户。改签后的车次开车后,车票状态变为"已乘",无法退票。旅客可通过12306APP查看退票规则,不同时间段退票手续费不同,开车前15天以上退票不收手续费,2-15天收取5%-10%手续费,开车前48小时内收取20%手续费。
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