什么是恶意刷单

恶意刷单是电商平台上的一种欺诈行为，商家或专门刷单机构通过虚假交易提高商品销量和好评率。具体表现为雇佣人员或使用程序大量购买同一商品，制造热销假象，再通过退款完成交易。这种行为扰乱市场秩序，误导消费者决策，破坏公平竞争环境。某电商平台数据显示，每月约有50万笔疑似刷单交易被拦截，涉及金额超过2亿元。

刷单行为还包含虚假评价环节，刷手收到商品后发布千篇一律的5星好评，配上精美图片吸引买家。这种操作让劣质产品获得高评分，优质产品反而被埋没。某手机品牌曾因刷单被罚300万元，其某款机型好评率从85%骤降至真实评分的42%。电商平台已开发多种算法识别刷单模式，包括购买时间集中、收货地址异常等特征。