顺丰快递几天不到算丢失

时间:09-15人气:28作者:唱情歌的人

顺丰快递超过7天未送达可视为丢失。快递单号显示已揽收但长时间无更新,或者物流信息停滞在某个环节超过3天,都属于异常情况。客户可通过顺丰官方APP或客服热线查询物流状态,提供运单号后客服会核实处理。若确认包裹丢失,顺丰会按照保价金额进行赔偿,未保价物品最高赔偿200元。

顺丰对丢失包裹有明确的理赔标准。客户需在签收后7天内提出索赔,填写理赔申请表并提供相关证明材料。保价物品按实际价值赔偿,最高不超过声明价值;未保价物品按运费5倍赔偿,上限200元。理赔审核通过后,赔偿款会在3个工作日内退回原支付账户。建议寄件时选择保价服务,确保物品安全。

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