怎么样投诉营业厅

投诉营业厅最直接的方式是拨打客服热线10086。准备好手机号码、问题描述和期望解决方案，通话时保持冷静清晰表达。你也可以前往营业厅现场投诉，带上身份证和手机卡，找工作人员填写投诉单。营业厅有专门的投诉处理流程，会在3个工作日内给出反馈。记得保留所有沟通记录作为证据。

另一种有效投诉方式是通过工信部申诉平台官网或APP提交投诉。详细描述问题经过、涉及金额和营业厅回应情况，上传相关证据截图。工信部会在5个工作日内转办给运营商，运营商需在15日内处理并反馈结果。你也可以通过12315消费者投诉平台反映问题，这两个渠道都有强制执行力，处理结果更有保障。