商品交易快照是什么

商品交易快照是电商平台记录交易瞬间的技术手段。系统会在买家付款、卖家发货等关键节点自动截取当前页面状态，包含商品信息、价格、订单号等数据。这种快照功能解决了交易过程中的纠纷问题，买卖双方都有据可查。京东、淘宝等平台都采用类似技术，快照数据保存时间通常为6个月到1年，确保交易过程的透明度和公正性。

交易快照还具备法律效力，可作为电子证据使用。当出现退换货争议时，快照能证明交易时的商品状态和承诺。快照系统每秒处理数万笔交易数据，采用分布式存储技术确保数据安全。这种技术降低了平台客服的工作量，提高了纠纷解决效率，消费者权益因此得到更好保障。