地陪导游人员的职责是什么

地陪导游人员负责全程讲解景区历史文化，确保游客获取准确信息。他们需要规划合理游览路线，避开人流高峰，安排适当休息时间。导游人员掌握急救知识，处理突发状况如中暑、迷路。他们熟悉景区设施位置，包括卫生间、餐饮区、急救站。导游人员核对门票数量，避免漏买或重复购买。他们提醒游客保管好贵重物品，防止丢失。导游人员解答游客各类问题，提供实用建议。

地陪导游人员负责协调团队行动，确保不落下一人。他们监督游客遵守景区规定，禁止攀爬文物、乱扔垃圾。导游人员记录特殊需求，如素食、轮椅通道。他们掌握多语言基础词汇，服务外国游客。导游人员与景区工作人员保持沟通，了解最新情况。他们收集游客反馈，向上级汇报服务质量问题。导游人员调整讲解内容深度，适合不同年龄段游客。