用户粘性高是什么意思

用户粘性高指用户持续使用某产品或服务的频率与深度。高粘性体现在用户每天打开应用5次以上，每次停留时间超过15分钟。用户愿意主动分享内容，每月产生10条以上互动行为。这类用户很少尝试替代品，即使遇到新同类产品也不轻易转换。高粘性还表现在用户对产品功能的熟悉度上，能熟练使用80%以上的核心功能，且会定期更新到最新版本。

高粘性用户对品牌有强烈认同感，愿意参与产品改进建议。这类用户贡献了平台60%以上的内容创作，形成活跃社区生态。企业数据显示，高粘性用户的终身价值是新用户的7倍以上。用户粘性还体现在付费意愿上，高粘性群体中85%会选择付费功能，且续费率达到90%。这些用户还会自发组织线上线下活动，每月至少参与2次品牌相关活动。