停机保号人工客服可以办理吗移动

移动用户可以通过拨打10086人工客服热线办理停机保号服务。客服人员会核实用户身份信息后，协助办理业务。用户需提前了解保号期间的费用标准，一般为5元/月。保号期间手机无法接打电话和收发短信，但保留号码使用权。办理完成后，系统会发送确认短信到用户手机上。

移动营业厅柜台也能办理停机保号业务。用户携带本人有效身份证件和手机SIM卡到营业厅，工作人员会协助完成手续。保号期限最长可达6个月，到期前可续保。办理保号期间，用户仍可接收重要通知短信。保号服务到期后，用户需及时办理复机手续，否则号码可能会被回收。