联通有夜间人工客服吗

联通提供24小时全天候人工客服服务，夜间时段同样可以接通人工客服。用户可以通过拨打10010客服热线，根据语音提示选择"人工服务"选项，系统会自动转接至夜间值班客服人员。联通客服中心实行轮班制度，确保每个时段都有专业客服人员在线解答用户疑问，无论是网络故障、套餐咨询还是账单问题，夜间都能得到及时处理。

联通夜间人工客服覆盖全国所有地区，服务内容包括业务办理、故障报修、投诉建议等。客服人员经过专业培训，能够独立解决大部分用户问题。据统计，联通夜间客服平均响应时间不超过3分钟，问题一次性解决率达到85%以上。用户还可以通过联通官方APP或微信公众号在线咨询，同样能获得夜间人工服务支持。