时间:09-16人气:24作者:南笙孤风
火车人工检票口主要检查乘客的车票信息,包括车次、日期、座位号和有效身份证明。工作人员会核对票面信息与乘客身份是否一致,确保票证相符。检票员还会检查车票的真伪,防止使用伪造或过期车票。高峰期时,一个检票口每小时能处理300-500名乘客的检票工作。
人工检票口还负责检票过程中的异常情况处理,如补票、退票、改签等业务。工作人员会根据乘客需求提供相应服务,解决票务问题。检票员需熟悉各类车票规则,能快速判断车票使用条件。遇有特殊情况,如乘客赶车时间紧张,检票员会协调优先放行,确保乘客顺利乘车。
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