必胜客是点餐还是自助

必胜客采用点餐服务模式，顾客到店后直接向服务员点餐，服务员记录需求后传递给厨房制作。顾客无需自行取餐，食物会由服务员送至餐桌。高峰期，一位服务员需同时服务4-6桌客人，点单、送餐、加水等环节均由服务员完成。店内设有自助饮料站，顾客可自行添加饮料，但食物仍需服务员配送。这种服务模式保证了食物的热度和服务的及时性，顾客只需坐在座位上等待即可。

必胜客的点餐系统包含人工服务和电子终端两种方式。顾客可选择使用店内平板电脑自助点餐，系统会显示菜单、价格和预估制作时间，完成支付后订单直接发送到厨房。电子终端点餐减少了服务员的工作量，高峰期可提高30%的点餐效率。顾客也可通过手机APP提前点餐，到店后直接取餐，节省等待时间。这种混合服务模式满足了不同顾客的需求，提高了整体用餐效率。