时间:09-16人气:20作者:帆布鞋萌妹
小米手机确实提供一年官方保修期,从购买日开始计算。这个保修覆盖硬件故障和制造缺陷,但不包括人为损坏或进水问题。消费者可以在小米官网或线下服务中心查询具体保修状态,需要提供购买凭证。保修期内出现故障,小米会免费维修或更换部件,但整个手机更换的情况较少见。部分高端机型或特定促销活动可能会延长保修期限,消费者购买时应确认具体条款。
小米的保修服务不包括电池自然老化问题,电池单独享有较短保修期。用户自行拆解手机会导致保修失效,这点在保修条款中有明确说明。小米官方建议用户定期更新系统以保持最佳性能,但系统更新本身不影响保修状态。消费者若遇到保修问题,可通过官方APP或客服热线咨询,维修时间一般需要3-7个工作日,具体取决于故障类型和备件库存情况。
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