中国电信上门服务需要收费吗

中国电信上门服务是否收费取决于具体服务内容。基础业务如报装新电话线、宽带故障维修，首次上门免费。超出标准服务次数，如多次上门解决同一问题，会收取50-100元服务费。设备更换如光猫、路由器，上门安装费30-80元不等。合约用户享免费上门次数，非合约用户需按次付费。特殊时段如节假日或夜间服务，费用上浮20-40元。

上门服务费用标准在电信官网公示，不同城市有差异。用户预约时可提前确认费用明细。增值服务如家庭网络优化、布线改造，收费200-500元。预存话费或办理高套餐可获免费服务券。老客户、长期忠实用户享上门费折扣。用户可通过电信APP自助查询服务价格，避免现场争议。部分套餐包含全年免费上门服务次数。