闲鱼未确认收货能退货退款吗

闲鱼未确认收货状态下可以申请退货退款。买家在未点击确认收货前，有权发起退款申请，理由包括商品描述不符、质量问题或发错货等。平台会根据聊天记录、商品图片和视频证据进行审核。退款流程简单，买家进入订单详情页面，选择退款退货，填写原因并上传凭证，等待卖家处理。若卖家拒绝，闲鱼客服介入后通常会在48小时内做出裁决，保障买家权益。

未确认收货期间，退款成功率较高。数据显示，约85%的退款申请在卖家拒绝后通过客服介入获得解决。买家可利用平台提供的"未收到货"或"描述不符"等选项快速发起申请。商品价值低于500元的纠纷处理速度更快，一般不超过24小时。买家需保留完整的商品状态照片和物流信息作为证据，确保退款过程顺利。平台规则明确保护未确认收货买家的正当权益。