dell售后收钱吗

戴尔售后服务确实存在收费情况，具体取决于产品保修状态和问题类型。超出保修期的设备需要支付维修费用，屏幕损坏、主板故障等硬件问题收费较高，一般需要几百到上千元不等。人为损坏或进水导致的故障不在免费保修范围内，维修费用会根据损坏程度确定。软件问题如系统重装有时也会收费，尤其是数据恢复服务。

戴尔提供多种付费服务选项，如延长保修计划和技术支持套餐。这些服务可以额外购买，提供更长时间的技术保障。上门服务比送修费用高，一般多收100-200元服务费。戴尔官网提供价格查询工具，输入服务代码就能估算维修费用。高端商务机型通常有更灵活的付费服务选择，支持按次付费或年费包干模式。