移动发短信没看到扣费可以追回吗怎么办

移动发短信未看到扣费确实可以追回。用户需立即联系运营商客服，提供扣费时间和金额信息。三大运营商都有专门的投诉渠道，中国移动10086，中国联通10010，中国电信10000。用户可以要求调取短信发送记录，确认是否为误扣。多数情况下，客服会在24小时内处理退款。保存好扣费短信截图作为证据非常重要，这是维权的关键凭证。

用户还可以通过运营商官方APP或营业厅办理退款手续。中国移动的"中国移动APP"有自助退款功能，中国联通的"中国联通APP"也提供类似服务。工信部12300申诉渠道是另一个有效选择，用户可在线提交申诉材料。据统计，通过正规渠道申诉的退款成功率超过90%。用户需保留所有沟通记录，包括客服工号和通话时间，这些信息在后续处理中能提供有力支持。