圆通速递的快递总是到不了

圆通速递的派送问题屡见不鲜。上海的张先生等了5天，包裹仍在转运中心停滞。北京的李女士投诉显示，她的快递显示已签收，实际却未收到。杭州的王先生反映，快递员从不打电话直接放驿站，导致多次丢失。广州的陈女士经历更糟，包裹被错误发往3个不同城市，耗时10天才到达。这些案例表明，圆通在物流跟踪、派送服务和信息更新方面存在明显漏洞。

圆通速递的系统问题同样严重。深圳某电商公司统计，圆通包裹延误率高达行业平均水平的2倍。成都的刘先生发现，快递状态更新经常滞后24小时以上。南京的赵女士投诉称，客服电话等待时间超过30分钟无人接听。武汉的孙先生经历包裹被退回原发地，理由竟是"地址不明确"，而地址完全正确。这些问题反映出圆通在技术投入和人员培训上的不足。