亚马逊设置仅退款会影响退货率吗

亚马逊设置仅退款确实会提高退货率。数据显示，当卖家提供仅退款选项时，顾客放弃退货流程的比例增加30%。买家无需寄回商品就能获得退款，降低了退货门槛。电子产品、服装和家居用品类目效果最明显。某些卖家报告退货率上升15-20%，特别是高价值商品。消费者发现可以轻松获得退款而不必经历退货包装和邮寄过程，导致更多退货申请被提交。

仅退款政策对卖家库存管理造成直接影响。退货商品需要额外处理成本，每件平均增加8-12元的检查和翻新费用。仓库工作人员需要处理更多退回商品，延长了上架时间。某家居用品卖家报告库存周转率下降25%，影响现金流。退货商品中有15-20%无法再次销售，造成直接经济损失。这种政策还增加了客服团队的工作量，平均每个退货案例需要多花费5-7分钟处理时间。