时间:09-17人气:28作者:山河风光
去银行办理业务确实需要排队,特别是在工作日上午时段。银行网点每天接待大量客户,存取款、转账、开户等业务都需要柜台处理。我见过早上9点开门时,已经有10多位客户在等候。ATM机可以处理简单业务,但复杂业务必须到柜台。周末排队时间更长,有时需要等待30分钟以上。银行会根据客户数量调整窗口数量,高峰期会开放全部柜台。
银行采取多种措施减少客户等待时间。手机银行APP能完成90%的日常业务,转账、缴费、理财都不用跑网点。大额业务可以提前预约,银行会专门安排时间。有些银行提供智能柜员机,5分钟就能完成开户。VIP客户有绿色通道,普通客户也能通过扫码取号系统预估等待时间。网上银行更是全天候服务,不受营业时间限制。
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