电商平台什么部门监管

电商平台监管涉及多个专业部门共同协作。工商部门负责平台资质审核与商家营业执照检查，确保经营主体合法。质检部门监督商品质量，抽检电子产品、食品等关键品类。税务部门监控平台交易数据，核查商家纳税情况。网信办管理平台内容合规，处理虚假信息和违规广告。商务部门则负责跨境贸易监管，检查进口商品通关文件。这些部门通过数据共享系统实现信息互通，形成监管合力。

平台内部设有专门的合规团队，日常监控商家资质与商品信息。风控部门利用AI技术识别异常交易，防止刷单和欺诈。客服团队处理消费者投诉，7天内解决退换货问题。数据安全部门保护用户隐私，加密存储支付信息。平台还建立商家信用评级系统，根据违规次数扣减信用分。物流部门与快递公司合作，确保商品配送时效。这些内部机制与外部监管相互配合，保障电商生态健康运行。