京东商城上的放心购是什么意思

京东商城的"放心购"是一项购物保障服务，确保消费者获得正品商品和满意体验。该服务提供7天无理由退货、15天价格保护以及免费退换货政策。消费者购买带有"放心购"标识的商品，能享受京东官方提供的质量保证和售后服务。京东对"放心购"商品进行严格筛选，确保商品来源可靠，质量达标。这项服务覆盖了京东平台上的多个品类，包括电子产品、家居用品、服装等，让消费者购物更加安心。

"放心购"还包含物流保障和售后支持。京东承诺"放心购"商品享受极速配送，大部分订单能在24小时内送达。消费者遇到问题时，京东提供7×24小时客服支持，确保问题得到及时解决。京东对"放心购"商家有严格要求，商家必须达到一定的服务评分才能获得标识。数据显示，"放心购"商品的退货率比普通商品低30%，客户满意度高达95分以上，成为消费者在京东购物的重要参考指标。