物流一直未送到算品质退款吗怎么办

物流未送达可以申请品质退款。电商平台规定，商家需在承诺时间内发货并送达，超时未送达消费者有权要求退款。京东、淘宝等平台均支持这种情况下的退款申请。消费者可在订单页面选择"未按期送达"选项，提交退款申请。系统会自动审核通过，款项原路返回。商家无法证明已发货或物流信息异常时，退款成功率接近100%。

处理物流未送达问题，消费者应保留完整订单截图和物流信息作为证据。联系平台客服说明情况，提供订单号和物流截图。多数平台会在24小时内处理此类退款。若商家拒绝退款，可申请平台介入。拼多多、天猫等平台提供"极速退款"服务，符合条件的订单可立即退款到消费者账户。消费者权益保护法明确规定，延迟交付属于违约行为，消费者有权解除合同并要求退款。