爱玛售后多久

爱玛电动车售后时间为购买后2年，电池部分享有3年质保。消费者在购买时可获得正式保修卡，上面明确标注了具体服务期限。售后网点覆盖全国300多个城市，用户遇到问题可就近联系。常见故障如电机异响、控制器失灵等都能在24小时内得到响应。电池续航下降到原里程60%以下时，可免费更换新电池。不同车型质期略有差异，高端系列延长至4年。

爱玛售后采用分级处理机制，小问题2小时内解决，复杂情况48小时内完成。售后团队包含5000名专业技师，定期接受品牌培训。用户可通过官网、APP或电话预约服务，上门维修不额外收费。配件库储备充足，常见零部件如刹车片、轮胎等当场更换。每年还有2次免费安全检测活动，提前发现潜在隐患。部分门店提供24小时紧急救援服务，保障用户出行安全。