工行的5星级客户是什么

工行5星级客户是银行对优质客户的最高评级标准之一。客户需要满足资产规模达到20万元人民币以上，且在工行系统内有稳定的金融活动记录。这类客户可以享受专属理财服务、快速通道办理业务、信用卡额度提升等特权。工行会根据客户的存款、投资、贷款等多方面综合评定星级，星级越高，享受的服务越全面。工行APP内客户可以随时查询自己的星级状态，星级评定每季度更新一次。

工行5星级客户还拥有专属客户经理一对一服务，能够获得定制化的财务规划建议。这类客户在申请贷款时审批流程更为简化，利率常有优惠。工行定期为5星级客户举办理财讲座和投资沙龙，提供市场前沿资讯。客户生日当月还能收到特别礼品和祝福。工行还会根据客户星级提供机场贵宾厅、免费道路救援等增值服务，全方位提升高端客户体验。