时间:09-17人气:24作者:怜听雨声
培训机构未上课要求退费是受法律保护的。《消费者权益保护法》规定,消费者有权自主选择商品和服务。预付式消费合同中,消费者有权解除合同并要求退还剩余费用。实际案例显示,北京某培训机构学员因工作调动无法继续上课,成功追回全部学费。上海某教育机构因课程取消,全额退还了学员费用。杭州某培训机构未按约定开课,被判决退还全部预付款。
培训机构合同条款需仔细阅读。多数正规机构会在合同中明确退费政策,包括退费比例和时间限制。北京某培训机构规定开课前7天申请可退全款,开课后3天内退80%。上海某教育机构要求书面申请退费,审核通过后15个工作日内处理。杭州某培训机构因未在合同中明确退费条款,被认定为格式条款无效,需全额退款。消费者保留付款凭证和合同文本是维权关键证据。
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