木门出现裂痕可以退货吗

木门出现裂痕能否退货要看购买渠道和具体合同条款。线上平台购买的商品，7天内发现质量问题可申请退货；实体店购买则需查看购物小票上的退换货政策。木门属于定制类商品，若裂痕是运输过程中造成的，商家应当负责退换；若是安装不当导致，责任方则需承担维修或更换费用。消费者应保留好商品照片、视频证据，以及与商家的沟通记录，作为维权依据。

木门裂痕问题也可通过消费者协会解决。拨打12315热线投诉后，工作人员会在5个工作日内介入调解。若商家拒绝合理退换要求，消费者可申请第三方检测机构对木门质量进行鉴定，检测费用一般由商家承担。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或维修，商家不得设置不合理门槛。