海南航空可以免费退票吗

海南航空允许免费退票的情况包括购买全价票、24小时内购票、以及特定促销活动。全价票旅客可在航班起飞前免费取消，票款全额退还。24小时内购买的机票享有免费退改权益，不收取手续费。海南航空节假日推出的限时优惠活动有时也包含免费退票条款，具体需查看活动规则。购票时选择"可免费退改"选项的机票同样适用此政策。

海南航空不提供免费退票的情况包括特价票、部分团队票和超低价促销票。这类机票退改需支付手续费，金额根据购票时间和剩余时间计算。航班起飞后2小时内未登机的机票自动作废，不予退票。特殊天气导致的航班取消，海南航空会提供免费退改服务，但旅客需主动联系客服申请。购票前仔细阅读退改规则能避免额外费用。