快递几天没有收到可以投诉

快递超过3天未送达，你有权向快递公司投诉。根据《快递市场管理办法》，快递企业需在承诺时限内完成投递。实际操作中，你可以拨打快递官方客服热线，提供运单号查询包裹状态。若客服无法解决问题，可要求记录投诉工号。北京、上海等城市规定，同城快递延误需赔偿消费者5-10元，跨省延误赔偿10-20元。保留好沟通记录，这些证据在后续维权中很重要。

电商平台购买的包裹未到，可直接联系商家处理。淘宝、京东等平台有"未按期送达"退款选项。消费者协会数据显示，快递投诉中延误占比达35%。国家邮政局官网有申诉入口，提交材料后7个工作日内会有反馈。深圳、杭州等城市试点"快递延误险"，延误超过24小时可获赔。多个案例显示，有效投诉能让快递公司优先处理你的包裹。