新浪直播间在哪里找客服

新浪直播间客服入口在直播页面右下角，点击客服图标即可联系。用户也可通过新浪微博APP"我"页面，进入"设置"中的"帮助与反馈"，找到直播相关问题的解答。客服热线400-690-0000在工作日9:00-18:00提供人工服务。遇到账号问题或直播技术故障，可通过APP内"意见反馈"提交详细描述，客服团队会在24小时内回复。

直播间还提供自助服务系统，输入问题关键词即可获取解决方案。新浪官网客服中心有直播常见问题解答库，包含设备兼容性、账号安全等200多个问题。直播过程中遇到卡顿或黑屏，可尝试退出重连或更换网络环境，多数技术问题能自行解决。