时间:09-18人气:23作者:岁月斑驳
淘宝售后订单在"我的淘宝"页面可以快速找到。打开手机淘宝APP,点击右下角"我的",进入"我的淘宝"界面后,向下滑动找到"我的订单"区域,点击"售后/退款"选项。这里会显示所有正在进行中的售后申请,包括退货、换货和退款流程。电脑端用户可以登录淘宝官网,点击页面顶部"我的淘宝",然后选择"已买到的宝贝",在订单列表中筛选出售后状态的订单。
售后订单记录会保存至少6个月时间。淘宝APP的"客服小蜜"入口也提供售后查询服务,用户可以通过智能客服快速定位相关订单。天猫平台的售后订单查找方式与淘宝基本一致,只是入口名称略有不同,称为"售后服务"。订单完成售后流程后,相关记录会在"订单详情"页面底部显示,方便用户随时查阅历史售后情况。
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