小区物业最高负责人是什么职务

小区物业最高负责人是物业项目经理。这个职位全面负责小区日常运营管理，包括安保、保洁、绿化、维修等服务。项目经理需要协调各部门工作，处理业主投诉，制定年度预算，监督服务质量。一般大型小区的项目经理团队可达10-15人，小型小区也有5-8人团队支持。项目经理必须持有物业管理师证书，具备5年以上行业经验，熟悉相关法律法规。

物业项目经理直接向业主委员会或开发商负责，定期汇报工作。实际工作中，项目经理需要处理各类突发事件，如电梯故障、水管爆裂等问题。每年至少组织4次业主见面会，解决小区公共事务。项目经理的决策直接影响小区居住环境质量，是物业公司的核心岗位。优秀的项目经理能提升小区满意度，保持物业费收缴率在90以上。