物流不更新可以退货吗

物流信息长时间不更新确实可以申请退货。根据消费者权益保护法，商家有义务提供商品运输的准确信息。当物流状态超过3天没有任何变化时，买家有权要求全额退款。电商平台如淘宝、京东都支持这种情况下的退货申请。消费者只需保留好订单截图和物流停滞的证据，联系客服即可处理。多数商家会主动同意退款，避免纠纷。

物流停滞不更新还构成商家违约行为。合同法明确规定，卖方应当按照约定的方式交付商品。物流信息中断表明商家未能履行交付义务。消费者可依据购物平台规则主张退货退款。京东自营商品支持"物流超时赔付"，淘宝也有"物流异常"保护机制。这些政策保障了消费者权益，让购物更加安心可靠。