开发商收取电商费投诉找哪个部门

开发商收取电商费投诉可联系当地住建部门，这是房地产市场监管的主管机构。住建部门负责处理开发商违规收费问题，包括未明码标价、强制服务等行为。消费者可拨打12345政府服务热线或直接前往住建局信访窗口反映情况。投诉时需准备购房合同、缴费凭证等相关材料，详细说明收费项目和金额。住建部门会根据《商品房销售管理办法》进行调查处理，责令开发商退还违规收取的费用。

市场监管部门也是处理此类投诉的合适渠道，特别是涉及虚假宣传、价格欺诈等情况时。消费者可向当地市场监管局提交书面投诉，或通过全国12315平台在线举报。市场监管局有权对开发商的违法行为进行查处，包括罚款、吊销执照等处罚措施。投诉时应收集开发商宣传资料、收费明细等证据，明确指出违反《价格法》的具体条款。监管部门会在7个工作日内给予答复，30日内完成调查处理。