投诉沃尔玛找哪个部门

在沃尔玛购物遇到问题，可以直接前往顾客服务台投诉。这个部门位于超市入口处，专门处理退换货、价格差异和服务投诉。顾客服务台员工会记录问题并尝试当场解决。如果问题复杂，他们会转交给部门经理或区域主管。超市内设有24小时监控，顾客也可要求查看相关录像证据。保留购物小票和产品包装有助于快速解决问题。

对于严重投诉，可拨打沃尔玛24小时客服热线400-810-5666。线上投诉通过沃尔玛官网或APP提交，上传相关图片证据更佳。消费者协会和市场监管部门也是投诉渠道，提供订单号和详细问题描述能加快处理速度。沃尔玛承诺48小时内回应投诉，复杂问题会在7个工作日内给出解决方案。