专卖店店员态度不好可以投诉吗

专卖店店员态度不好完全可以投诉。消费者权益保护法明确规定经营者应当提供文明、礼貌的服务。顾客可以拨打12315热线向市场监管部门投诉，或向商场管理层反映情况。许多品牌公司设有专门客服渠道处理服务质量问题。保留购物凭证和沟通记录有助于投诉成功。近年来，多家知名企业因服务态度问题被处罚并公开道歉，证明投诉是有效的维权方式。

服务质量差直接影响品牌形象和销售业绩。专卖店对员工有严格的服务标准培训。顾客差评会导致店铺考核扣分，影响员工奖金和晋升。某连锁品牌曾因投诉率上升而重新设计客户服务流程。门店会优先处理投诉以避免负面评价扩散。顾客的反馈能推动企业改进服务，形成良性循环。