承诺消费补差是什么业务

承诺消费补差是商家推出的一种促销服务，消费者先按原价购买商品，若之后商家降价，可申请退还差价。京东、苏宁等电商平台常提供此服务，消费者购买家电后若价格下调，提交订单截图即可获得退款。这种模式让消费者放心购买，不用担心买贵。超市促销活动中，顾客购买指定商品后，若7天内降价，凭小票可到服务台领取差价补偿。

这类业务实质是价格保障机制，增强消费者信任度。天猫国际的"价格保护"承诺，消费者下单后30天内发现降价，系统自动计算差价并返还。旅游平台也采用类似模式，预订酒店后若价格下调，联系客服即可补差价。这种服务建立商家与消费者的双赢关系，既提高销量，又保障消费者权益，成为电商竞争的重要手段。