酒店可以拒客吗

时间:09-18人气:19作者:安之若素

酒店确实有权拒绝客人入住。根据行业规定,酒店可以拒绝明显醉酒、携带违禁品、无法提供有效证件或信用担保不足的客人。酒店还会拒绝预订已满的房间,或者客人要求的房型不可用。卫生问题严重的客人也可能被拒绝,如身上有明显传染病症状者。酒店系统会记录被拒客人信息,防止重复预订问题。

酒店拒客还涉及安全考量。酒店会拒绝有暴力记录或威胁他人安全史的客人。消防法规不允许酒店接待超过最大承载量的客人。酒店也会拒绝宠物入住,除非是服务动物。某些特殊活动期间,酒店可能只接受特定类型的客人或团队预订,而非散客。酒店保留最终解释权,确保所有客人安全与体验。

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