阿里巴巴定制产品可以退货退款吗

阿里巴巴定制产品退货退款政策明确支持消费者权益保障。定制商品在收到后7天内可申请退货，需保持原包装完好无损。定制类产品包括个性化印刷商品、刻字礼品、尺寸定制服装等。消费者在订单页面点击"申请售后"按钮，填写退货原因并上传相关凭证，商家会在24小时内审核处理。退款将在退货确认后3个工作日内原路返回至支付账户。

定制商品退款流程简单高效，消费者可通过支付宝或淘宝APP直接操作。定制产品如存在质量问题，如印刷错误、尺寸偏差、材料瑕疵等，商家承担往返运费并给予全额退款。非质量问题退货需承担运费，退款金额扣除实际运费。阿里巴巴平台提供消费者保障服务，定制商品交易受平台规则保护，确保消费者权益不受侵害。