粤通卡注销要去营业厅吗

粤通卡注销必须前往营业厅办理。用户需携带本人有效身份证件和粤通卡原件，前往广东省内任何一家粤通卡服务网点。工作人员会核实身份信息后，引导完成注销手续。整个过程约需15分钟，包括身份验证、系统操作和确认环节。注销完成后，卡内余额会在3个工作日内退还至原支付账户。目前不支持线上或邮寄方式办理注销，必须本人亲自到现场办理。

粤通卡注销流程设计注重安全性和规范性。每张卡都绑定唯一用户信息，确保只有持卡人本人能办理注销。系统会记录操作日志，包括办理时间、地点和工作人员编号，便于后续查询。营业厅配备专业设备，能立即完成卡内数据清除和账户状态变更。这种面对面办理方式有效防止了身份冒用和未经授权的注销操作，保障了用户资金安全和账户隐私。