京东白条账单多收钱

京东白条账单多收费的情况确实存在。用户反映系统自动续费未取消却照常扣款，商品退货后退款未到账，还有分期手续费计算错误。有案例显示用户购买500元商品退货后，白条只退了400元。另外，部分用户反映自动还款失败后，系统收取了额外滞纳金，实际欠款只有200元却扣了50元费用。客服处理这类问题往往需要用户提供多份证明，过程繁琐。

京东白条账单异常还体现在优惠券使用上。用户领取的满减券在结算时未被抵扣，导致多付了订单金额。有用户反映200元订单应减50元，实际支付了200元。还有用户反映账单明细中出现了从未购买过的商品费用。系统错误将其他人的消费记录混入用户账单，导致多付了300多元。这些情况都需要用户主动核对账单并联系客服处理，否则资金损失难以避免。