京东买手机真的靠谱吗

京东买手机确实靠谱。京东自营手机经过严格筛选，正品保障体系完善。2022年数据显示，京东手机退货率低于行业平均水平30%。京东提供7天无理由退货，15天质量问题包换，365天保修服务。京东物流速度快，一线城市次日达，多数地区3天内送达。京东价格透明，经常有优惠活动，比实体店便宜5%到15%。京东客服响应迅速，问题解决率达98%以上。

京东手机售后体系完善。京东在全国设有2000多个维修点，覆盖95%以上县市。京东提供上门取送服务，维修周期平均缩短2天。京东手机电池质量问题，可免费更换新电池。京东提供延长保修服务，价格比官方低20%。京东会员购买手机可享积分兑换，最高可抵扣200元。京东定期举办手机评测活动，帮助消费者做出明智选择。