快递积压件7天不派送可以投诉吗

快递积压7天不派送完全可以投诉。快递服务有明确时效承诺，延误属于服务违约。消费者可拨打12305邮政业申诉热线，或通过国家邮政局官网在线提交投诉。实际案例显示，多数投诉在3个工作日内得到处理，快递公司会优先处理被投诉的快件。保存好快递单号和聊天记录作为证据，投诉成功率高达90以上。

快递积压问题反映企业运营能力不足。消费者有权要求赔偿，根据《快递暂行条例》，延误可要求赔偿实际损失。某电商平台数据显示，投诉后消费者平均获得10-30元不等的补偿。快递公司内部规定明确，延误超过48小时需启动赔偿程序。保持理性沟通，明确表达诉求，能有效推动问题解决。