时间:09-15人气:29作者:千里落花飞
供电局确实提供全天候服务,电力故障报修热线24小时有人接听。深夜突然停电时,拨打热线电话,工作人员会立即安排抢修队伍前往处理。台风天气导致大面积停电时,抢修人员会通宵工作恢复供电。节假日用电高峰期,供电局也会安排专人值班监控电网运行情况。夜间小区变压器故障,维修人员会在接到通知后30分钟内到达现场检修。
供电局营业厅工作时间有限制,多数城市营业厅工作时间为早上8点到下午5点。网上服务平台和手机APP支持全天候办理业务,用户可随时查询电费、缴纳账单或申请业务。智能电表故障报修可通过手机APP提交,系统会自动派单给最近的维修人员。紧急情况如电线掉落、电表冒烟等,拨打24小时热线能获得即时响应。
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