赠送的商品可以退款吗

时间:09-16人气:30作者:心若磐石

赠送的商品可以退款,但需满足特定条件。电商平台规定,赠品若随主商品一同购买,退货时赠品需一并退回。赠品本身价值虽低,但同样享受7天无理由退货政策。赠品质量问题可凭订单记录申请换货,赠品包装完好不影响二次销售也能退款。赠品退货运费一般由买家承担,特殊情况下商家会承担费用。赠品退款金额按购买比例计算,如主商品100元含赠品20元价值,退货时退款80元。

赠品退款政策因商家而异,部分高端品牌支持赠品单独退款。会员积分兑换的赠品通常不可退款,但可兑换其他商品。企业批量采购的赠品退款需提供采购合同,流程更复杂。节日促销赠送的定制化赠品,如刻字商品,一般不支持退货。赠品若已使用或包装破损,退款申请会被拒绝。消费者下单前应仔细阅读商家退换货条款,避免纠纷。

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